Was ist die Frankfurter Tabelle?
Die nachfolgend dargestellte
sogenannte Frankfurter Tabelle wird vom Frankfurter Landgericht angewendet zur
Berechnung von Reisepreisminderungen. Da die Tabelle nicht für die Gerichte
verbindlich ist, wird sie auch nicht durch alle Gerichte verwendet. Trotzdem
kann die Tabelle als Richtschnur angesehen werden.
Welche Minderungen ergeben sich bei Mängeln in der
Unterkunft (Gruppe I)?
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Leistung/Mangel |
Prozent |
Anmerkung |
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Abweichung von dem gebuchten Objekt |
10-25 |
je nach Entfernung |
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Abweichende örtliche Lage (Strandentfernung) |
5-15 |
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Abweichende Art der Unterbringung im gebuchten Hotel (Hotel statt
Bungalow, abweichendes Etage) |
5-10 |
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Abweichende Art der Zimmer |
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DZ statt EZ |
20 |
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Dreibettzimmer statt EZ |
25 |
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Dreibettzimmer statt DZ |
20-25 |
Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder unbekannte Reisende
zusammen gelegt werden |
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Vierbettzimmer statt DZ |
20-30 |
Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder unbekannte Reisende
zusammen gelegt werden |
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Mängel in der Ausstattung des Zimmers |
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zu kleine Fläche |
5-10 |
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fehlender Balkon |
5-10 |
bei Zusage/je nach Jahreszeit |
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fehlender Meerblick |
5-10 |
bei Zusage |
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fehlendes (eigenes) Bad/WC |
15-25 |
bei Buchung |
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fehlendes (eigenes) WC |
15 |
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fehlende (eigene) Dusche |
10 |
bei Buchung |
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fehlende Klimaanlage |
10-20 |
bei Zusage |
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fehlendes Radio/TV |
5 |
bei Zusage |
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zu geringes Mobiliar |
5-15 |
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Schäden (Risse, Feuchtigkeit etc.) |
10-50 |
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Ungeziefer |
10-50 |
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Ausfall von Versorgungseinrichtungen |
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Toilette |
15 |
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Bad/Warmwasserboiler |
15 |
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Stromausfall/Gasausfall |
10-20 |
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Wasser |
10 |
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Klimaanlage |
10-20 |
je nach Jahreszeit |
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Fahrstuhl |
5-10 |
je nach Etage |
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Service |
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vollkommener Ausfall |
25 |
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schlechte Reinigung |
10-20 |
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ungenügender Wäschewechsel (Bettzeug, Handtücher) |
5-10 |
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Beeinträchtigungen |
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Lärm am Tage |
5-25 |
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Lärm in der Nacht |
10-40 |
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Gerüche |
5-15 |
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Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massage) |
20-40 |
je nach Art der Projektzusage(z. B. "Kururlaub") |
Welche Minderungen ergeben sich Mängeln in der
Verpflegung (Gruppe II)?
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Leistung/Mangel |
Prozent |
Anmerkung |
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Vollkommener Ausfall |
50 |
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Inhaltliche Mängel |
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Eintöniger Speisezettel |
5 |
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Nicht genügend warme Speisen |
10 |
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Verdorbene (ungenießbare) Speisen |
20-30 |
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Service |
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Selbstbedienung (statt Kellner) |
10-15 |
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Lange Wartezeiten |
5-15 |
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Essen in Schichten |
10 |
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Verschmutzte Tische |
5-10 |
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Verschmutztes Geschirr, Besteck |
10-15 |
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Fehlende Klimaanlage im Speisesaal |
5-10 |
bei Zusage |
Welche Minderungen ergeben sich Mängeln im Transport
(Gruppe III)?
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Leistung/Mangel |
Prozent |
Anmerkung |
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Zeitlich
verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus |
5 |
des anteiligen
Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde |
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Ausstattungsmängel |
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Niedrigere Klasse |
10-15 |
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Erhebliche Abweichung vom normalen Standard |
5-10 |
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Service |
|
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Verpflegung |
5 |
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Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung (Radio, Film, etc.) |
5 |
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Auswechslung des Transportmittels |
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der auf die Transportverzöge- |
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Fehlender Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel |
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Kosten des Ersatztransport- |
Welche Minderungen ergeben sich bei sonstigen Mängeln (Gruppe
IV)?
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Leistung/Mangel |
Prozent |
Anmerkung |
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Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool |
10-20 |
bei Zusage |
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Fehlendes Hallenbad |
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bei Zusage - soweit |
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bei vorhandenem Swimmingpool |
10 |
nach Jahreszeit |
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bei nicht vorhandenem Swimmingpool |
20 |
benutzbar |
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Fehlende Sauna |
5 |
bei Zusage |
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Fehlender Tennisplatz |
5-10 |
bei Zusage |
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Fehlendes Mini-Golf |
3-5 |
bei Zusage |
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Fehlende Segelschule, Surfschule, Tauchschule |
5-10 |
bei Zusage |
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Fehlende Möglichkeit zum Reiten |
5-10 |
bei Zusage |
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Fehlende Kinderbetreuung |
5-10 |
bei Zusage |
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Unmöglichkeit des Badens im Meer |
10-20 |
je nach Prospektbeschreibung und zumutbarer Ausweichmöglichkeit |
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Verschmutzter Strand |
10-20 |
bei Zusage |
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Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme |
5-10 |
je nach Ersatzmöglichkeit |
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Fehlende Snack- oder Strandbar |
0- 5 |
bei Zusage |
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Fehlendes Restaurant oder Supermarkt |
10-20 |
bei Zusage/je nach Ausweichmöglichkeit |
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bei Hotelverpflegung |
0-5 |
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bei Selbstverpflegung |
10-20 |
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Fehlende Vergnügungseinrichtungen (Disco, Kino, Animateure) |
5-15 |
bei Zusage |
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Fehlende Boutique oder Ladenstraße |
0- 5 |
je nach Ausweichmöglichkeit |
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Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten |
20-30 |
des anteiligen Reisepreises je Tag des Landauslfuges |
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Fehlende Reiseleitung |
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bloße Organisation |
0-5 |
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bei Besichtigungsreisen |
10-20 |
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bei Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung |
20-30 |
bei Zusage |
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Zeitverlust durch notwendigen Umzug |
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anteiliger Reisepreis für |
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im gleichen Hotel |
1/2 Tag |
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in anderes Hotel |
1 Tag |
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