Aufgabe

 

Schreibe einen Brief, in dem du dich im Namen deines Chefs beschwerst, und in dem du Schadenersatz forderst.

Aber aufgepasst: eine erfolgreiche Reklamation fängt nicht beim Reklamationsbrief an. Also, erstmal kontrollieren ob der Chef sich richtig verhalten hat.

Und bei dem Brief kommt es natürlich nicht nur auf die richtigen Worte, sondern auch auf den Ton an. Aber was ist für Deutsche der richtige Ton??? Und wie viel Schadenersatz könnte man fordern???

Im Prozess findest du eine Menge Tipps, praktische Texte, und Beispiele von Reklamationsbriefen.

Benutze sie, damit du eine richtige Reklamation schreibst, und nicht das passiert ......

 


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