1 = ungenügend, 3 = befriedigend, 4 = gut, 5 = ausgezeichnet
| 1 | 3 | 4 | 5 | ||
| Inhalt | Alle Beschwerden wurden deutlich beschrieben | ||||
| Alle Kriterien aus den genannten Internetseiten wurden berücksichtigt | |||||
| Das Ziel des Briefes ist deutlich erkennbar | |||||
| Der geforderte Schadenersatz wurde spezifiziert | |||||
| Aufbau | Der Aufbau ist logisch | ||||
| Stil | Die Sprache ist klar und deutlich | ||||
| Es gibt eine stilistische Einheit | |||||
| Das Register ist passend im Hinblick auf Anrede, Gruß und Wortwahl (formeller Brief) | |||||
| Der Ton ist höflich und sachlich | |||||
| Form | Der Brief macht einen sorgfältig ausgearbeiteten Eindruck | ||||
| Die Aufmachung lässt die inhaltliche Struktur deutlich erkennen. | |||||
| Sprache | Es gibt wenig Fehler. |
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